안녕하세요, 온채널입니다.

 

네이버 쇼핑/스마트스토어에 업로드 하는 상품이 상위에 노출되기 위한 방법과, 주의해야 할 점에 대해 알려드리겠습니다.

 

 

 

SEO란?

 

Search-Engine Optimization의 약자, 검색엔진 최적화라는 의미로,

검색엔진으로부터 웹사이트의 품질과 양을 최적화시키는 과정을 뜻합니다. 

 

​

네이버쇼핑 상위노출 SEO의 기준은 크게 3가지로 나뉩니다.

1. 적합도 (필드연관도, 카테고리 선호도 등)

2. 인기도 (클릭수, 판매실적, 구매평 수, 찜 수, 최신성, 배송유형 및 정보 등)

3. 신뢰도 (네이버쇼핑 패널티, 상품명 SEO 스코어)

 

 

적합도

 

"적합도"라는 말 그대로 키워드, 카테고리, 브랜드 등 상품 정보가 상품과 적합하게 잘 기입하였는지를

기준으로 산출하여 반영됩니다.

평가기준은 필드 연관도, 카테고리 선호도, 상품명 등이 있습니다.

​

 

1. 필드연관도

필드 연관도는 판매자가 상품 명과 상품 정보를 해당 카테고리에 얼마나 정확하게 기입했는가를 말합니다.

 상품 브랜드와 상품 명을 작성할 때,

상품명에 "브랜드 이름+상품명"을 작성하는 것보다

브랜드 이름은 [브랜드 카테고리]에 정확히 매칭하여 업로드 하는 것이

네이버쇼핑의 상위노출에 효과를 볼 수 있습니다. 

 

 

2. 카테고리 선호도

카테고리 선호도는 판매자가 입력해 둔 카테고리와 상품이 연관도가 높을수록 상위에 노출될 가능성이 높아집니다.

예를 들어, 소비자가 '강아지 백팩'을 검색한 경우

[생활/건강 > 애완 > 애견용품 > 캐리어]로 연관도가 가장 높은 카테고리를 설정해야 합니다.

 

반대로, 

애완옷, 목줄 등 상품 검색수가 높은 카테고리로 설정하면 노출이 잘 될 것이라는 생각에

[생활/건강 > 애완 > 의류/잡화 > 소품잡화]로 설정하게 되면

상품과 연관도가 상대적으로 떨어지기 때문에 상위노출 대상이 아니므로

 

상위노출이 되지 않습니다.

 

▣ 정확한 정보를 정확한 카테고리에 기입,설정하는 것이 가장 중요합니다. ▣

 

 

3) 상품명

상품명은 소비자가 상품을 검색하고 결정할 때 등 모든 과정에서 중요한 역할을 하므로,

 

제조사, 유통채널에서 이용되는 공식적인 상품 정보만을 사용해야 합니다.

▣ 중복단어나 무관된 키워드, 할인 정보는 제외 후 작성해야 합니다. ▣

 

+) 네이버 지식쇼핑은 영문, 외래어, 오타 등 모니터링 엔진이 여러 형태로 구축되어 있기에

동의어/유의어는 검색에서 자동으로 처리되므로 중복기재할 필요가 없습니다.

-> 오히려 어뷰징에 대한 행위로 간주하여 제재 받을 수 있으니, 조심하시기 바랍니다.

​

아래 사진은 필수적으로 기입하는 것이 좋은 조건들이니, 확인 후 정확한 정보로 기입하시기 바랍니다. 

 

 

 

 

 

인기도

 

"인기도"란 해당 상품이 가지는 클릭 수, 판매실적, 구매평(리뷰) 수, 찜 수, 최신성, 배송유형 및 정보 등

카테고리 별 특성을 고려하여 고유한 요소를 인기도로 반영합니다.

-> 카테고리 별로 상대적 환산하여 반영하기 때문에, 비인기 카테고리여도 상위노출 될 수 있습니다.

 

 

1. 찜 수, 클릭 수: 최근 7일 쇼핑검색 Hit 찜하기

해당 상품의 찜과 클릭 수를 상대적으로 환산하고, 지수화하여 반영됩니다.

(클릭 수는 최근 7일 동안 쇼핑검색에서 발생된 클릭수 반영)

​

​

2) 판매실적: 최근 2/7/30일 동안의 판매지수

쇼핑검색에서 발생한 판매수량/판매금액을 지수화하여 반영됩니다.

(판매실적을 높이기 위해 부정거래 시에는 페널티가 부여)

​

​

3) 리뷰 수: 카테고리 별 상대 지수

이미지를 포함한 상품 구매 후기와 사용자 평점 정보를 제공하는 것이 중요합니다.

​

구매평(리뷰)가 중요한 이유는 많은 구매자들이 구매를 결정할 때

최종적으로 확인하는 것 중 하나가 ​“리뷰” 입니다.

“상품평 많은 순” 정렬 옵션 제공에 해당 옵션은 클릭수가 매우 높은 편이기 때문에

판매경쟁이 치열한 카테고리일수록 리뷰의 효과는 더 빛을 발하게 됩니다.

​

​

4) 최신성: 등록일순 신상품 일시적 랭킹 노출 유도

최신성의 기준은 판매자가 상품을 쇼핑DB에 업로드하는 순간부터 등록이 부여됩니다.

이를 기준으로 지수화하여 일시적으로 신상품 랭킹에 오르며 상위노출의 효과가 있습니다.​

하지만 상품을 재등록하는 등의 행위는 무의미한 행동입니다. (모니터링을 통해 발견 시 제재 당할 가능성이 높은 행위입니다.)

 

 

 

신뢰도

"신뢰도"는 '네이버쇼핑 페널티', '상품명 SEO' 등의 요소를 통해

해당 상품이 구매자에게 신뢰를 줄 수 있는 상품인는 산출하여, 신뢰도로 반영합니다.

​

▣ 신뢰도는 상품과 쇼핑몰에 대한 신뢰 뿐만 아니라 네이버, 네이버쇼핑의 신뢰에도 중요한 역할을 하기 때문에

지키는 것이 당연하며, 아래 조건을 지키지 않으면 불이익을 받게 됩니다. ▣

 

 

 

1. 상품명 SEO 스코어

위 사진은 네이버에서 선정한 상품명 가이드라인입니다.

​

가이드라인을 벗어난 상품은 페널티가 주어지며, 상품과 무관한 정보를 입력했을 시에 랭킹에 불이익이 주어집니다.

SEO 스코어는 매우 강력한 조치이므로, 일부 상품 정보가 구성되어있어도

하나라도 가이드라인을 벗어나면 노출되는 랭킹에서 불이익을 얻으니 주의하시기 바랍니다.

 

 

2. 네이버쇼핑 페널티

위 사진은 네이버 쇼핑 페널티 가이드라인 입니다.

​

구매평/판매실적, 상품정보 등에 대한 어뷰징(남/악용) 행위 → 상품/몰단위 패널티 부여

구매평/구매데이터 고의적으로 변경 및 어뷰징(남/악용)행위, 약관에 위배되는 판매 행위 경우

→ 해당 상품 또는 쇼핑몰 모든 상품이 랭킹에서 불이익을 받을 수 있습니다.

네이버 쇼핑 페널티는 네이버페이 신용시스템을 통해 자동 연동됩니다.

​

무엇보다 페널티를 받지 않게끔 주의하는 것이 가장 중요합니다.

 

 

마지막으로, 상품을 입력할 때 고려해야 할 체크리스트를 알려드리니

확인 후 업로드 하시면 상위에 노출될 가능성이 더 높아지니 참고바랍니다.

 

✔️ 네이버쇼핑 상위노출을 위해 신경써야 할 적합도 체크리스트

1. 브랜드, 제조사, 상품명 등 연관 카테고리 란에 정확하게 입력

2. 해당 상품과 맞는 카테고리를 세세하게 선택 및 입력

3. 상품명에 유의어, 동의어 등 중복 단어 제외

4. 할인 정보, 무관된 키워드 역시 제외

5. 상품명과 상품정보는 명확한 정보여야하며, 키워드 가이드에 맞게 작성

​

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✔️ 네이버쇼핑 상위노출을 위해 신경써야 할 인기도 체크리스트 및 환산 기준

1. 해당 상품의 찜 수와 클릭 수

2. 최근 2/7/30일 동안의 판매실적 -> 부정거래 있을 시 페널티 부여

3. 구매평(리뷰) 수 - "상품 평 많은 순" 정렬 옵션 상위노출 가능

4. 최신성(재등록은 무의미) - 등록일 순 신상품 일시적 랭킹 노출 가능

​

​

✔️ 네이버쇼핑 랭킹에서 불이익을 받지 않기 위해 신경써야 할 체크리스트

1. 상품명이 지나치게 길지 않은가?(50자 이상)

2. 상품명에 카테고리, 브랜드를 중복으로 작성하진 않았는가?

3. 상품명에 할인혜택, 수식 문구 등을 작성하진 않았는가?

4. 상품명에 셀러명과 쇼핑몰명을 중복으로 작성하진 않았는가?​​

5. 상품명에 특수문자를 포함해서 작성하진 않았는가?

6. 가품인 상품의 이름에 정품을 모방하는 문구를 작성하진 않았는가?

​

​

✔️ 네이버쇼핑 페널티를 받지 않기위해 신경써야 할 사항

1. 구매평, 판매실적을 어뷰징(남/악용)하지 않는다.

2. 상품에 대한 정보를 어뷰징(남/악용)하지 않는다.

3. 구매평, 데이터를 고의적으로 변경하거나 어뷰징(남/악용)하지 않는다.

4. 약관에 위배되는 판매행위를 절대 하지 않는다.

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